POLITIKA PRIVATNOSTI
Spirit Code d.o.o.
Datum posljednjeg ažuriranja: 23. listopada 2026.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem internetske stranice https://www.spiritcode.dev/ je:
Naziv društva: Spirit Code d.o.o.
Sjedište: Meglajci 12, 10255 Donji Stupnik, Hrvatska
OIB: 13321525409
E-mail: info@spiritcode.dev
Internetska stranica: https://www.spiritcode.dev/
U ovoj Politici privatnosti izrazi „mi”, „naš” i „Društvo” odnose se na Spirit Code d.o.o.
Spirit Code d.o.o. voditelj je obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) za obradu koju provodi u vezi s radom internetske stranice, komunikacijom s korisnicima i pružanjem svojih usluga, osim ako je za određenu obradu izričito navedeno drukčije.
2. Koje osobne podatke prikupljamo?
Ovisno o načinu na koji komunicirate s nama i koristite našu internetsku stranicu, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka.
2.1. Podaci iz kontaktnih obrazaca i e-pošte
Kada nam pošaljete upit, možemo obrađivati:
ime i prezime;
adresu e-pošte;
telefonski broj, ako ga navedete;
sadržaj poruke i podatke koje dobrovoljno navedete u upitu;
podatke o traženoj usluzi, lokaciji, terminu ili drugim zahtjevima povezanim s upitom.
2.2. Podaci povezani s rezervacijama i ugovaranjem usluga
Ako putem naše internetske stranice ili drugih komunikacijskih kanala zatražite termin ili ugovorite uslugu, možemo obrađivati podatke potrebne za obradu zahtjeva, dogovor termina, izradu ponude, izvršenje ugovora i komunikaciju s vama.
Ovisno o konkretnom postupku, to mogu biti:
ime i prezime;
kontaktni podaci;
tražena usluga;
željeni termin i lokacija;
informacije potrebne za pripremu i izvršenje usluge;
podaci o ponudi, ugovoru i izvršenoj usluzi.
Podatke o plaćanju obrađujemo u opsegu potrebnom za evidentiranje i izvršavanje poslovnih obveza. Ako se plaćanje provodi putem vanjskog pružatelja platnih usluga, obrada podataka o plaćanju može biti uređena i pravilima tog pružatelja.
2.3. Tehnički podaci i podaci o korištenju stranice
Prilikom posjeta internetskoj stranici određeni tehnički podaci mogu se automatski obrađivati radi pravilnog rada, sigurnosti i održavanja stranice.
Ovisno o konfiguraciji stranice i uslugama koje se koriste, takvi podaci mogu uključivati:
IP adresu;
datum i vrijeme pristupa;
podatke o pregledniku i operacijskom sustavu;
podatke o posjećenim stranicama;
tehničke zapise o pogreškama i sigurnosnim događajima;
podatke pohranjene u nužnim kolačićima ili sličnim tehnologijama.
Analitički i marketinški podaci obrađuju se samo ako se odgovarajući alati stvarno koriste i ako su ispunjeni primjenjivi zakonski uvjeti, uključujući prethodnu privolu kada je potrebna.
3. Svrhe i pravne osnove obrade osobnih podataka
Osobne podatke obrađujemo samo za određene, izričite i zakonite svrhe.
3.1. Odgovaranje na upite i komunikacija
Podatke iz kontaktnih obrazaca, e-pošte i drugih upita obrađujemo kako bismo odgovorili na vaše pitanje, pružili tražene informacije i komunicirali s vama u vezi s našim uslugama.
Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, kada je primjenjivo, odnosno legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite i održavanje komunikacije.
3.2. Priprema ponuda i izvršavanje ugovora
Podatke obrađujemo radi pripreme ponude, dogovaranja termina, sklapanja i izvršavanja ugovora te pružanja ugovorenih usluga.
Pravna osnova: poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora i izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana.
3.3. Ispunjavanje zakonskih obveza
Određene podatke obrađujemo radi ispunjavanja obveza koje proizlaze iz primjenjivih propisa, primjerice propisa o računovodstvu, porezima i drugim zakonskim obvezama koje se odnose na naše poslovanje.
Pravna osnova: ispunjavanje zakonskih obveza voditelja obrade.
3.4. Sigurnost i održavanje internetske stranice
Tehničke podatke možemo obrađivati radi otkrivanja i sprječavanja zlouporaba, zaštite sustava, održavanja funkcionalnosti stranice i rješavanja tehničkih problema.
Pravna osnova: legitimni interes za sigurnost i pouzdanost internetske stranice, kada je takva osnova primjenjiva i nakon procjene ravnoteže interesa.
3.5. Analitika i poboljšanje internetske stranice
Ako koristimo analitičke alate, možemo obrađivati podatke o korištenju stranice radi razumijevanja načina na koji posjetitelji koriste sadržaj te poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
Kada je za korištenje takvih tehnologija potrebna privola, analitički alati aktiviraju se tek nakon njezina davanja.
Pravna osnova: privola ispitanika, kada je potrebna.
3.6. Promotivne i marketinške aktivnosti
Ako provodimo izravne marketinške aktivnosti putem e-pošte ili drugih kanala, osobne podatke obrađujemo u skladu s primjenjivim propisima i pravnom osnovom koja vrijedi za konkretan način komunikacije.
Kada je potrebna privola, promotivne poruke šaljemo samo na temelju valjane privole. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Ako se marketinške aktivnosti ne provode, osobni podaci neće se obrađivati u tu svrhu.
4. Je li dostavljanje osobnih podataka obvezno?
Dostavljanje osobnih podataka u pravilu je dobrovoljno.
Međutim, ako nam ne dostavite podatke koji su nužni za obradu vašeg upita, pripremu ponude, dogovor termina ili izvršenje ugovora, možda nećemo moći odgovoriti na vaš zahtjev ili pružiti traženu uslugu.
Ako je dostavljanje određenih podataka obvezno na temelju zakona, o tome ćemo vas obavijestiti kada je to primjenjivo.
5. Kome možemo otkriti osobne podatke?
Osobne podatke ne prodajemo.
Podatke možemo učiniti dostupnima kada je to potrebno za navedene svrhe, kada postoji odgovarajuća pravna osnova ili kada to zahtijeva zakon.
Ovisno o stvarnoj konfiguraciji našeg poslovanja, primatelji mogu uključivati:
pružatelja platforme za izradu i održavanje internetske stranice, uključujući Squarespace;
pružatelje usluga e-pošte i poslovne komunikacije;
pružatelje sustava za rezervacije ili upravljanje terminima;
pružatelje usluga hostinga, tehničke podrške i informatičke sigurnosti;
računovodstvene i porezne savjetnike, u opsegu potrebnom za obavljanje njihovih poslova;
nadležna javnopravna tijela, kada za to postoji zakonska osnova.
Navedene kategorije primjenjuju se samo u opsegu u kojem se takvi pružatelji stvarno koriste.
Pristup osobnim podacima ograničavamo na osobe i pružatelje kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova.
S pružateljima usluga koji obrađuju osobne podatke u naše ime uređujemo zaštitu podataka i druge obveze u skladu s GDPR-om, kada je to potrebno.
6. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje
Pojedini pružatelji digitalnih usluga mogu obrađivati osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države.
Ako do takvog prijenosa dođe, prijenos se provodi u skladu s primjenjivim zahtjevima GDPR-a, primjerice na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti razine zaštite ili odgovarajućih zaštitnih mjera, kada su potrebne.
Za informacije o konkretnim pružateljima usluga, lokacijama obrade i primjenjivim zaštitnim mjerama možete nam se obratiti putem kontakta navedenog u ovoj Politici privatnosti.
7. Koliko dugo čuvamo osobne podatke?
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, uzimajući u obzir zakonske obveze, rokove zastare i potrebu zaštite naših pravnih interesa.
Primjenjujemo sljedeća pravila:
Kontaktni upiti: do završetka komunikacije i, nakon toga, tijekom razdoblja potrebnog za daljnju poslovnu komunikaciju ili zaštitu pravnih interesa, prema unaprijed određenom internom roku čuvanja.
Ponude i rezervacije: tijekom obrade zahtjeva i izvršavanja dogovora, a nakon toga onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje mogućih sporova i ispunjavanje zakonskih obveza.
Računovodstvena i porezna dokumentacija: u rokovima propisanima primjenjivim računovodstvenim i poreznim propisima.
Tehnički i sigurnosni zapisi: tijekom razdoblja potrebnog za sigurnost, održavanje i otkrivanje tehničkih problema, prema pravilima konkretnog sustava.
Podaci obrađeni na temelju privole: do povlačenja privole ili prestanka svrhe obrade, osim ako postoji druga zakonita osnova za daljnje čuvanje.
Podaci potrebni za pravne zahtjeve: tijekom razdoblja potrebnog za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Nakon isteka primjenjivih rokova osobne podatke brišemo ili anonimiziramo, osim ako njihovo daljnje čuvanje zahtijeva zakon.
Konkretni rokovi čuvanja određuju se prema vrsti podataka, svrsi obrade i stvarnim zakonskim obvezama Društva.
8. Kolačići i slične tehnologije
Naša internetska stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcioniranja, sigurnosti, pamćenja postavki te, ako je omogućeno, analize posjećenosti i marketinških aktivnosti.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na uređaj korisnika prilikom posjeta internetskoj stranici.
8.1. Nužni kolačići
Nužni kolačići potrebni su za osnovne funkcije stranice, sigurnost ili rad usluge koju je korisnik izričito zatražio.
Oni se mogu koristiti bez privole kada ispunjavaju zakonske uvjete za izuzeće od privole.
8.2. Analitički i marketinški kolačići
Analitički kolačići mogu služiti za razumijevanje načina korištenja stranice, dok se marketinške tehnologije mogu koristiti za mjerenje učinkovitosti oglašavanja ili prikaz relevantnih oglasa.
Takve tehnologije koristimo samo ako su stvarno implementirane na stranici i ako su ispunjeni primjenjivi zakonski uvjeti. Kada je potrebna privola, ne aktiviraju se prije nego što korisnik da valjanu privolu.
8.3. Upravljanje privolama
Ako stranica koristi kolačiće za koje je potrebna privola, korisnik može prihvatiti ili odbiti takve kolačiće te, gdje je omogućeno, odabrati pojedine kategorije.
Privolu je moguće povući ili promijeniti u bilo kojem trenutku putem dostupnih postavki kolačića.
Odbijanje neobveznih kolačića ne bi trebalo spriječiti korištenje osnovnih funkcionalnosti stranice.
8.4. Kolačići trećih strana
Ako se koriste usluge trećih strana, primjerice analitički alati, ugrađeni sadržaji ili marketinške tehnologije, te usluge mogu postavljati vlastite kolačiće ili obrađivati tehničke podatke u skladu sa svojim pravilima i konfiguracijom.
Popis stvarno korištenih kolačića, njihovih pružatelja, svrha i rokova trajanja održavamo u skladu s tehničkim stanjem stranice.
Za dodatne informacije ili promjenu postavki kolačića možete koristiti dostupnu opciju za upravljanje privolama, ako je implementirana.
9. Vaša prava u vezi s osobnim podacima
U skladu s GDPR-om, ovisno o okolnostima i primjenjivim zakonskim uvjetima, imate sljedeća prava.
9.1. Pravo na pristup
Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako ih obrađujemo, pristup tim podacima i informacije o njihovoj obradi.
9.2. Pravo na ispravak
Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka i dopunu nepotpunih podataka.
9.3. Pravo na brisanje
U slučajevima propisanima GDPR-om možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Ovo pravo nije apsolutno i ne primjenjuje se kada postoji zakonska osnova za daljnje čuvanje.
9.4. Pravo na ograničenje obrade
U propisanim okolnostima možete zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
9.5. Pravo na prenosivost podataka
Kada su ispunjeni uvjeti iz GDPR-a, imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
9.6. Pravo na prigovor
Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, možete uložiti prigovor zbog razloga povezanih s vašom posebnom situacijom.
Ako se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na takvu obradu. Nakon prigovora osobni podaci više se ne obrađuju u svrhe izravnog marketinga.
9.7. Pravo na povlačenje privole
Ako se obrada temelji na vašoj privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
9.8. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno primjenjivim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Internetska stranica: https://azop.hr/
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-mail adrese navedene u odjeljku 1.
Zahtjeve obrađujemo u rokovima propisanima GDPR-om. Ako imamo opravdane sumnje u vaš identitet, možemo zatražiti dodatne informacije nužne za njegovu potvrdu.
10. Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.
Mjere zaštite prilagođavaju se prirodi podataka, rizicima obrade i sustavima koji se koriste.
Unatoč primjeni odgovarajućih mjera, prijenos podataka putem interneta i elektronička pohrana ne mogu se jamčiti kao potpuno sigurni u svim okolnostima.
11. Fotografije, videozapisi i snimanje dronom
Spirit Code d.o.o. pruža usluge fotografiranja, snimanja iz zraka, video produkcije i druge povezane usluge.
Ako u okviru ugovorenih usluga obrađujemo osobne podatke, primjerice fotografije ili videozapise na kojima se mogu identificirati fizičke osobe, obrada se provodi u skladu s primjenjivim propisima i okolnostima konkretnog projekta.
Ovisno o ulozi Društva, ugovornom odnosu, svrsi snimanja i načinu uporabe materijala, pravna osnova može biti izvršavanje ugovora, legitimni interes, privola ili druga primjenjiva zakonska osnova.
Ako Društvo snima u ime klijenta i prema njegovim uputama, uloga Društva i klijenta u obradi osobnih podataka određuje se prema stvarnim okolnostima. Kada je potrebno, njihove se obveze uređuju posebnim ugovorom o obradi osobnih podataka.
Objava fotografija i videozapisa u promotivne svrhe, na internetskoj stranici ili društvenim mrežama provodi se samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova i kada su ispunjeni primjenjivi zahtjevi zaštite privatnosti.
Snimanje iz zraka podliježe i posebnim pravilima koja nisu zamijenjena ovom Politikom privatnosti.
12. Poveznice na internetske stranice trećih strana
Naša internetska stranica može sadržavati poveznice na internetske stranice ili usluge trećih strana.
Ne odgovaramo za sadržaj, sigurnost ni pravila privatnosti tih vanjskih stranica. Kada napustite našu internetsku stranicu, preporučujemo da pročitate politiku privatnosti i uvjete korištenja odgovarajućeg pružatelja usluge.
13. Privatnost djece
Naša internetska stranica i usluge nisu namijenjene izravnom prikupljanju osobnih podataka djece bez odgovarajuće pravne osnove i, kada je potrebno, sudjelovanja roditelja ili zakonskih zastupnika.
Ako saznamo da smo osobne podatke prikupili na način koji nije u skladu s primjenjivim propisima, poduzet ćemo odgovarajuće korake radi rješavanja situacije.
14. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja sa zakonskim promjenama, promjenama naših usluga ili promjenama načina obrade osobnih podataka.
Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj internetskoj stranici uz datum posljednje izmjene.
Ako promjene zahtijevaju dodatne informacije ili novu privolu, postupit ćemo u skladu s primjenjivim zakonskim zahtjevima.
15. Kontakt
Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti, obradi osobnih podataka ili ostvarivanju prava možete nam se obratiti:
Spirit Code d.o.o.
Adresa sjedišta: Meglajci 12, 10255 Donji Stupnik, Hrvatska
OIB: 13321525409
E-mail: info@spiritcode.dev
Internetska stranica: https://www.spiritcode.dev/